Politique de confidentialité

1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site solyvra.fr est :

Gilles Dessemon – Entrepreneur individuel
Nom commercial : SOLYVRA
SIREN : 322 953 613
400 Route du Châtelet – 07340 Félines – France
E-mail : contact@cloudora.fr

2 – Données personnelles susceptibles d’être collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site SOLYVRA et de l’achat de produits numériques, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
informations nécessaires à la facturation et à la commande ;
informations transmises volontairement lors d’une demande de contact ;
données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Les informations relatives aux moyens de paiement sont traitées directement par les prestataires de paiement utilisés lors de la commande. SOLYVRA n’a pas vocation à conserver les données complètes de carte bancaire.

3 – Finalités du traitement

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées afin de :

traiter et gérer les commandes ;
fournir l’accès aux produits numériques achetés ;
assurer la facturation et le suivi administratif ;
répondre aux demandes adressées à SOLYVRA ;
assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site ;
respecter les obligations légales, comptables et fiscales applicables.

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

4 – Bases juridiques du traitement

Selon la nature du traitement, les données personnelles sont traitées sur l’une des bases juridiques prévues par le Règlement général sur la protection des données (RGPD), notamment :

Exécution du contrat : traitement des commandes, paiement et fourniture des produits numériques.

Obligation légale : conservation des informations nécessaires au respect des obligations comptables et fiscales.

Intérêt légitime : sécurité du site, prévention des abus et amélioration du fonctionnement des services.

Consentement : lorsqu’il est requis, notamment pour certaines communications commerciales ou l’utilisation de cookies non indispensables.

5 – Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect des obligations légales applicables.

Les données relatives aux commandes et à la facturation peuvent être conservées pendant les durées imposées par les obligations comptables, fiscales et légales.

Les données utilisées pour répondre à une demande de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de cette demande, puis supprimées ou archivées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, les données peuvent être conservées jusqu’au retrait de ce consentement, sous réserve des obligations légales de conservation.

6 – Destinataires et prestataires

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du site, le traitement des commandes et la fourniture des services SOLYVRA.

Selon les services utilisés, certaines données peuvent notamment être traitées par :

l’hébergeur du site et les prestataires techniques nécessaires à son fonctionnement ;
la plateforme de vente utilisée pour les produits numériques ;
les prestataires chargés du traitement des paiements ;
les prestataires nécessaires à la gestion administrative, comptable ou à la sécurité des services.

Ces prestataires traitent les données dans le cadre des services qu’ils fournissent et conformément aux obligations qui leur sont applicables en matière de protection des données.

7 – Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires utilisés par SOLYVRA peuvent être établis ou traiter des données personnelles en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont réalisés conformément aux exigences du RGPD et reposent sur les mécanismes de protection prévus par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation de la Commission européenne ou, lorsque cela est nécessaire, des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.

SOLYVRA veille, dans la mesure applicable à son activité, à utiliser des prestataires offrant des garanties appropriées en matière de protection des données personnelles.

8 – Vos droits sur vos données personnelles

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon votre situation, exercer notamment les droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement de vos données ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :

SOLYVRA – Gilles Dessemon
E-mail : contact@cloudora.fr

Une vérification de l’identité du demandeur pourra être effectuée lorsque cela est nécessaire afin d’éviter qu’une demande soit traitée au bénéfice d’une personne non autorisée.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable.

9 – Cookies

Le site SOLYVRA peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils répondent aux conditions prévues par la réglementation.

Lorsque des cookies non indispensables nécessitant un consentement sont utilisés, notamment à des fins de mesure d’audience, de publicité ou de services tiers, le consentement de l’utilisateur est recueilli avant leur dépôt.

L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement selon les moyens mis à sa disposition sur le site.

10 – Sécurité des données

SOLYVRA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Toutefois, aucun système informatique ou transmission de données sur Internet ne pouvant garantir une sécurité absolue, SOLYVRA veille à adapter les mesures de protection aux risques identifiés et aux services utilisés.

11 – Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés, des prestataires utilisés ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site solyvra.fr est la version en vigueur.

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026